FAQs שאלות תשובות
מי אתן?
סינגט קולקשין זה מותג תכשיטים בבעלותן של ספיר הירש אדלר ונגה קמינצקי.
שתינו צורפות ולמדנו יחד בשנקר, פתחנו את העסק ב2020.
אנחנו מעצבות את התכשיטים ומייצרות אותם בעבודת יד בשילוב טכנולוגיות מתקדמות. כל הספקים שלנו נמצאים פה בארץ- דבר שחשוב לנו מאוד!
תוכלו לקרוא עלינו עוד ממש פה.
אפשר להגיע לראות את התכשיטים?
מי אתן?
סינגט קולקשין זה מותג תכשיטים בבעלותן של ספיר הירש אדלר ונגה קמינצקי.
שתינו צורפות ולמדנו יחד בשנקר, פתחנו את העסק ב2020.
אנחנו מעצבות את התכשיטים ומייצרות אותם בעבודת יד בשילוב טכנולוגיות מתקדמות. כל הספקים שלנו נמצאים פה בארץ- דבר שחשוב לנו מאוד!
תוכלו לקרוא עלינו עוד ממש פה.
אפשר להגיע לראות את התכשיטים?
הסטודיו נמצא בדירה של ספיר ברמת גן, אפשר להגיע בתיאום מראש איתנו לראות את התכשיטים.
שימי לב, לא כל התכשיטים נמצאים במלאי התצוגה, לכן כדאי לוודא איתנו מראש אם התכשיט נמצא.
ממה התכשיטים שלכן עשויים?
רוב התכשיטים שלנו עשויים זהב 14 קראט, אפשר למצוא אצלינו גם תכשיטי כסף (925) ותכשיטי כסף (925) בציפוי זהב.
תכשיטי הזהב שלנו משובצים באני חן טבעיות ויהלומי מעבדה. תכשיטי הכסף והציפוי זהב משובצים אבני חן וזירקונים.
תוך כמה זמן התכשיט שהזמנתי יגיע אלי?
התכשיטים שלנו עשויים בטכנולוגיות מתקדמות ועבודת יד, אנחנו מייצרות כל תכשיט לפי הזמנה במיוחד עבורך, ולכן זמני הייצור עלולים להשתנות. אנחנו מבטיחות 21 ימי עסקים עד שהתכשיט יהיה מוכן לצאת אליך. במידה ותרצי שהתכשיט יהיה מוכן למועד קרוב כדאי ליצור איתנו קשר במייל או בוואטסאפ.
אפשר להתקלח עם התכשיטים שלכן?
עם תכשיטי כסף (925) או זהב 14 קראט- אין שום בעיה להתקלח!
לעומתם, עם תכשיטים המצופים זהב כדאי לא להביא במגע עם מים/בושם/קרם וכו' על מנת לשמור על אורך חיי הציפוי
אני לא יודעת מה המידה שלי
כדי לקחת מידה מדויקת לאצבע שלך כדאי להגיע אלינו לסטודיו למדידה מקצועית, מעבר לכך יש לנו בלוג מפורט עם שתי דרכי מדידה נוחות בבית ולהן אפשר למצוא סרטונים באינסטגרם שלנו עם הסבר מפורט.
התכשיטי זהב שלי ממש מלוכלכים, מה כדאי לעשות?
קנית מאיתנו תכשיט זהב? והוא התכלכלך עם הזמן, צירפנו לך להזמנה מטלית ניקוי רב פעמים שתוכלי להיעזר בה לנקות את התכשיטים שלך ולהשיב להם את הברק.
לא מספיק מרוצה? את מוזמנת להגיע אלינו לסטודיו (בתיאום מראש) לניקוי התכשיט שיראה כמו חדש
יש אחריות על התכשיטים?
בכל הזמנה תקבלי תעודת אחריות מפורטת עם תאריך ומספר הרכישה.
אנחנו מעניקות אחריות על התכשיטים למשך שנה.
האחריות על האבנים: במקרה שאבן נפלה והיא עודנה אצלך, השיבוץ יהיה ללא עלות בתקופת האחריות. במקרה והאבן אבדה וגודלה עולה מעל 2.4 מ"מ (5 נק) צרי אינו קשר להצעת מחיר לאבן ושיבוץ מחדש.
האחריות אינה תקפה במקרה של שבר, קרע או פגיעה בתכשיט בשל שימוש לא סביר או טיפול לקוי.
חידוש ציפוי רודיום/ ציפוי זהב- ראשון חינם בתקופת האחריות ולאחר מכן חידוש הציפוי הינו בעלות סמלית ומשתנה בין תכשיט לתכשיט.
שינוי מידה בטבעת- (עד כמידה אמריקאית אחת בלבד) בתקופת האחריות וללא תוספת תשלום.
האחריות תקפה אך ורק שהתכשיט נשמר ברמה סבירה, ואיהנה תקפה במידה והתכשיט תוקן בידי גורם אחר מלבד הסטודיו שלנו.
אנחנו מציעות שירות תיקונים במחיר סמלי לתכשיטים שנרכשו אצלינו ללא מגבלת זמן וגם לאחר תום האחריות לנזקים ברי תיקון.
אין אחריות במקרה של אובדן התכשיט.
לשאלות נוספות אנחנו זמינות
054-9185371
collectionsignet@gmail.com
ממה התכשיטים שלכן עשויים?
רוב התכשיטים שלנו עשויים זהב 14 קראט, אפשר למצוא אצלינו גם תכשיטי כסף (925) ותכשיטי כסף (925) בציפוי זהב.
תכשיטי הזהב שלנו משובצים באני חן טבעיות ויהלומי מעבדה. תכשיטי הכסף והציפוי זהב משובצים אבני חן וזירקונים.
תוך כמה זמן התכשיט שהזמנתי יגיע אלי?
התכשיטים שלנו עשויים בטכנולוגיות מתקדמות ועבודת יד, אנחנו מייצרות כל תכשיט לפי הזמנה במיוחד עבורך, ולכן זמני הייצור עלולים להשתנות. אנחנו מבטיחות 21 ימי עסקים עד שהתכשיט יהיה מוכן לצאת אליך. במידה ותרצי שהתכשיט יהיה מוכן למועד קרוב כדאי ליצור איתנו קשר במייל או בוואטסאפ.
אפשר להתקלח עם התכשיטים שלכן?
עם תכשיטי כסף (925) או זהב 14 קראט- אין שום בעיה להתקלח!
לעומתם, עם תכשיטים המצופים זהב כדאי לא להביא במגע עם מים/בושם/קרם וכו' על מנת לשמור על אורך חיי הציפוי
אני לא יודעת מה המידה שלי
כדי לקחת מידה מדויקת לאצבע שלך כדאי להגיע אלינו לסטודיו למדידה מקצועית, מעבר לכך יש לנו בלוג מפורט עם שתי דרכי מדידה נוחות בבית ולהן אפשר למצוא סרטונים באינסטגרם שלנו עם הסבר מפורט.
התכשיטי זהב שלי ממש מלוכלכים, מה כדאי לעשות?
קנית מאיתנו תכשיט זהב? והוא התכלכלך עם הזמן, צירפנו לך להזמנה מטלית ניקוי רב פעמים שתוכלי להיעזר בה לנקות את התכשיטים שלך ולהשיב להם את הברק.
לא מספיק מרוצה? את מוזמנת להגיע אלינו לסטודיו (בתיאום מראש) לניקוי התכשיט שיראה כמו חדש
יש אחריות על התכשיטים?
בכל הזמנה תקבלי תעודת אחריות מפורטת עם תאריך ומספר הרכישה.
אנחנו מעניקות אחריות על התכשיטים למשך שנה.
האחריות על האבנים: במקרה שאבן נפלה והיא עודנה אצלך, השיבוץ יהיה ללא עלות בתקופת האחריות. במקרה והאבן אבדה וגודלה עולה מעל 2.4 מ"מ (5 נק) צרי אינו קשר להצעת מחיר לאבן ושיבוץ מחדש.
האחריות אינה תקפה במקרה של שבר, קרע או פגיעה בתכשיט בשל שימוש לא סביר או טיפול לקוי.
חידוש ציפוי רודיום/ ציפוי זהב- ראשון חינם בתקופת האחריות ולאחר מכן חידוש הציפוי הינו בעלות סמלית ומשתנה בין תכשיט לתכשיט.
שינוי מידה בטבעת- (עד כמידה אמריקאית אחת בלבד) בתקופת האחריות וללא תוספת תשלום.
האחריות תקפה אך ורק שהתכשיט נשמר ברמה סבירה, ואיהנה תקפה במידה והתכשיט תוקן בידי גורם אחר מלבד הסטודיו שלנו.
אנחנו מציעות שירות תיקונים במחיר סמלי לתכשיטים שנרכשו אצלינו ללא מגבלת זמן וגם לאחר תום האחריות לנזקים ברי תיקון.
אין אחריות במקרה של אובדן התכשיט.
לשאלות נוספות אנחנו זמינות
054-9185371
collectionsignet@gmail.com